Der Organisator:
Lukas Meier
Der Kursaal Bern ist ein Riesendampfer. Lukas Meier und sein Team mussten ihn innert 24 Stunden von Vollbetrieb auf Null runterfahren. Eine Bestandesaufnahme in Zitaten:
«Wir wurden bereits früh mit Entwicklungen des Corona-Virus konfrontiert. Ich versuche meinem Umfeld bereits seit drei Wochen vorzuleben, wie man sich in einer solchen Situation verhält.»
«Unser Betrieb läuft auf einer Minimal-Stufe: Ein bisschen Sicherheit, ein bisschen Home Office mit Stornierungen und Eventverschiebungen – einzig die Baustelle mit der Renovation der Hotelzimmer läuft aktuell noch im Normalbetrieb.»
«Die Kommunikation mit den Mitarbeitenden wurde zu einem zentralen Faktor. Ich denke, wir machen einen guten Job und lernen jeden Tag dazu. Die Feedbacks hierzu sind dementsprechend positiv.»
«Wir wollten eigentlich den Betrieb innert 48 Stunden komplett runterfahren – nach 24 Stunden war er geschlossen. Alle haben angepackt – darauf bin ich stolz.»
«Wir haben unseren älteren Mitarbeitenden angeordnet, zuhause zu bleiben – dies wurde von der jüngeren Generation vollumfänglich getragen. Das war beeindruckend.»
«Ich bin überzeugt, dass die Situation unsere Betriebskultur prägen wird, damit wir gestärkt aus dieser Krise rauskommen.»
«Meine ältere Tochter meinte gestern zu mir: Mit dir kann man so tolle Sachen unternehmen – das hat mich sehr gerührt.»
«Wir sollten mit unseren Eltern per Skype und What’s App den Kontakt aufrechterhalten. Das ist wichtig für die Moral.»
«Wir müssen jetzt die Kosten im Griff haben und überall finanziell verträgliche Lösungen finden – schliesslich wollen wir mit unseren Partnern in naher Zukunft wieder ins Geschäft kommen.»
«Wir werden unser Gesicht nicht verändern – aber wir wollen auch nicht ins alte Fahrwasser zurückkehren. In Zukunft werden wir unseren alltäglichen Herausforderungen anders entgegentreten.»
«Vom Staat erwarte ich in dieser Situation, dass er Verantwortung übernimmt und alles dafür tut, um aus dieser Krise herauszufinden.»
«Ich bin überzeugt, dass wir wegen des Corona-Virus künftig näher zusammenrücken werden.»
«Wenn es wieder losgeht, werden wir eine gewisse Anlaufzeit brauchen, bis der Betrieb wieder normal läuft.»
Letzte Frage
Lukas, was trägt der Kursaal Bern dazu bei, um aktiv bei der Corona-Krise mitzuhelfen?
«Wir stellen Parkplätze in unserem Parkhaus für das Personal des Beausite Spitals zur Verfügung. Dazu kommen Hotelzimmer für Ärzte, die aufgrund Ihres Einsatzes nicht mehr nach Hause können.»
